토스는 앞서 개인 보험설계사·보험대리점에 고객의 개인정보 데이터(DB)를 유료로 판매했다는 논란에 휩싸였으나

이는 설계사를 고객과 연결해주고 받는 서비스의 사용료인데, 이것이 고객 정보를 팔고 돈을 받는 것처럼 왜곡됐다는 설명이다.